Информация для пациентов

Права пациента. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на: Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. Выбор врача, в т.ч. семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования.

В этой связи можно выделить следующие обязанности пациента: представить врачу полную и достоверную информацию о своем здоровье (от этого во многом зависит качество Вашего лечения); соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации, общепризнанные правила и нормы поведения в общественных местах; выполнять все назначения и рекомендации лечащего врача.

Обязательными для включения в ПВТР являются следующие условия:

• порядок приема работников;
• порядок увольнения работников;
• основные права работника и работодателя;
• основные обязанности работника и работодателя;
• ответственность работника и работодателя;
• режим работы;
• время отдыха;
• меры поощрения работников;

 БУЗ ВО «Тарногская ЦРБ» оказывает медицинские услуги на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности лицензии № ЛО-35-01-002290 от 16 декабря 2016 г., выданную Департаментом здравоохранения Вологодской области.
   Медицинская услуга — мероприятие или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику, лечение и реабилитацию, имеющих самостоятельное законченное значение и определённую стоимость.
   Медицинская помощь - комплекс мероприятий (включая медицинские услуги, организационно-технические мероприятия, санитарно-противоэпидемические мероприятия, лекарственное обеспечение и др.), направленных на удовлетворение потребностей граждан в поддержании и восстановлении здоровья.
   Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими — услуги гражданам и организациям, выполняемые ЛПУ в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.
   Пациент - лицо, получающее медицинскую помощь, подвергающееся медицинскому наблюдению или лечению по поводу какого-либо заболевания, нарушения здоровья и жизнедеятельности, а так же пользующееся медицинскими услугами независимо от наличия у него заболевания.
   Посетителем ЛПУ признается любое физическое лицо, временно находящееся в помещении ЛПУ, для которого ЛПУ не является местом работы.
   Несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в помещениях ЛПУ только в сопровождении близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих их лиц).
   Лечащий врач - это врач, оказывающий медицинскую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения в ЛПУ. Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, по показаниям организует консультации смежных специалистов.

 В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ЛПУ, пациентов и посетителей, запрещается:
   - проносить в ЛПУ огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
   иметь при себе крупногабаритные предметы;
   - находиться в служебных помещениях ЛПУ без разрешения администрации ЛПУ;
   употреблять пищу в коридорах зданий, врачебных кабинетах и других помещениях ЛПУ;
   - курить в помещениях и на территории ЛПУ;
   - громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
   - оставлять детей в возрасте до 14 лет без присмотра в помещениях Клиники;
   оставлять ребенка без присмотра на пеленальном столике, столе или на кушетке с отсутствующими бортиками, так как это может привести к падению и тяжелой травме;
   - выносить из помещений ЛПУ документы, полученные для ознакомления;
   изымать какие-либо документы из медицинской документации, информационных стендов;
   - размещать в помещениях ЛПУ объявления без разрешения администрации;
   производить фото, видеосъемку на территории ЛПУ без предварительного разрешения администрации ЛПУ;
   - выполнять в помещениях ЛПУ функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях ЛПУ в иных коммерческих целях, не отвечающих требованиям Порядка взаимодействия с представителями фармацевтических и медицинских компаний;
   - находиться в помещениях ЛПУ в верхней одежде, грязной обуви;
   - преграждать проезд медицинского транспорта на территорию ЛПУ;
   - запрещается доступ в здания и помещения зданий ЛПУ лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, помимо лиц, направленных или обратившихся для проведения медицинского освидетельствования на состояние алкогольного опьянения, для получения экстренной и неотложной медицинской помощи, лицам с агрессивным поведением, представляющим опасность для окружающих.

Пациент имеет право на:
   - выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
   - профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
   - получение консультаций врачей-специалистов;
   - получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
   - получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
   - выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
   - защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
   - отказ от медицинского вмешательства;
   - возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
   - предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
   - непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации других специалистов;
   - получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов (основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти);
   - на уважительное отношение со стороны медицинских и иных работников ЛПУ;
   получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, платные медицинские услуги;
   
   Пациент обязан:
   - принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
   - своевременно обращаться за медицинской помощью;
   -посещать ЛПУ в соответствии с установленным графиком работы структурных подразделений;
   - при посещении ЛПУ надевать на обувь бахилы;
   - являться на приём врача, лечебно-диагностические процедуры и диспансерные осмотры за 10 минут до начала данных мероприятий для своевременного оформления необходимых документов (договора на оказание платных медицинских услуг, информированного согласия на медицинские услуги, согласия на обработку персональных данных и т.д.);
   - предупреждать о невозможности явки на прием врача, лечебно-диагностические процедуры по уважительной причине;
   - соблюдать установленный порядок в деятельности ЛПУ, нормы поведения в общественных местах;
   - подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, обработку персональных данных;
   - находясь на лечении, соблюдать режим лечения, медицинские рекомендации, предписанные лечащим врачом, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в ЛПУ;
   - не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам ЛПУ;
   - проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
   - не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников ЛПУ;
   - сообщать врачу достоверную информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
   - информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, предоставлять иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
   - ознакомиться с рекомендованным планом лечения и строго соблюдать его;
   своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
   немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
   - не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам ЛПУ;
   - бережно относиться к имуществу ЛПУ, соблюдать чистоту и тишину в помещениях ЛПУ.